询价单字段说明
六个字段,三个必填
字段填得越具体,回传的对照表越贴近你要比的那一项。拿不准的部分留空即可,客服会先回信确认一次,不会因为缺项被打回。
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01
型号编号必填
按 BB-[门类字母][三位数字][-后缀] 的写法给出完整编号。后缀表示配置,如标准、增强、节能等,不表示渠道;只记得机身那一行字也可以,照抄即可。
分不清主编号与后缀时
把铭牌整行写全,客服会拆成主编号加后缀回填给你。六大产品门类与 24 个系列的完整对照,见 型号总览。
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02
购买或计划购买渠道必填
写明线上还是线下,以及具体的平台类型或门店类型。同一型号主编号不变、配置后缀不变,渠道差异只落在随附配件、包装与凭证形式这三列上。
为什么渠道这一格不能省
比价对规格时最常被忽略的一列就是凭证形式。发票、收据与电子凭证各自的受理口径不同,不写渠道,对照表就会缺一列。
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03
所在城市必填
用于匹配门店与授权维修点。写常住地或收货地都可以;两者不一致时,请注明以哪一个为优先。
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04
数量选填
单台与多台分开发对照表。批量需求写出数量级即可,会一并附上对应耗材与配件的编号。
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05
需要对照的字段项选填
站内规格对照表覆盖 1,270 条可比字段,字段口径与单位全站统一。点名要看的项,例如额定功率、容量、噪音值、滤网规格;不点名则按该型号的常用对照列回传。
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06
购机日期与凭证形式选填
涉及年限边界的问题时补上这一项。起算以购机凭证所载日期为准,保修凭证为购机发票与机身铭牌序列号。
门店承接机型上手、随附配件核对,以及线下渠道的凭证形式说明。
授权维修点承接质保期内的检测与部件更换,受理时核对购机发票与机身铭牌序列号。
4 小时内
提交之后先回传两份东西
- 该型号的规格对照,标明线上与线下渠道在随附配件、包装与凭证形式上的差异列。
- 所在城市的门店与授权维修点信息,含受理范围、所需凭证与大致等待周期。
工作日 09:00–18:00 由专属客服轮值响应,起算点为收到完整信息的时点;非工作时段提交的,顺延至下一个工作日同一时段的起点开始计时。
联系渠道
三条渠道,各接一类事
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询价与更正
info@beibo-future.com.cn
中文版询价单与规格字段的更正意见走这里。要附订单截图或多角度机身照时,放在同一封邮件内。
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门店与受理进度
15173809853
查询所在城市是否有受理点、确认寄修进度、询问需要带哪些凭证。
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邮寄与书面材料
安徽省合肥市蜀山区望江西路688号贝博科技园A座12层
寄送维修件、递交纸质说明与票据复印件。寄出前请先通过上面两条渠道确认收件信息。
上述地址为本站列明的联系信息,仅用于接收邮寄与书面材料,不作固定办公场所或营业网点的表述。提交信息的使用范围与保存期限,见 隐私政策。
到访说明
先预约,再成行
到访前请通过上述电话或邮箱预约确认,说明事由、涉及型号与期望时段。未预约的到访可能没有对应窗口承接,白跑一趟。
随身带上购机发票与机身铭牌序列号,现场核对会快很多。
邮寄说明
箱内留一张纸条
写明型号、序列号、联系人信息与故障描述,并附凭证复印件。序列号以机身铭牌为准,不要只写包装盒上的条码。
寄出前先确认收件信息,避免退回重寄。
涉及条款优先顺序时,统一以随箱质保文件与购机凭证为先,授权渠道书面确认为次,站内内容作为索引参考。